Destek
Sıkça sorulan sorular ve iletişim.
Bize Ulaşın
Sorularınız, geri bildirimleriniz veya talepleriniz için aşağıdaki email adresinden bize ulaşabilirsiniz.
📧 support@carekid.orgSıkça Sorulan Sorular
▶CARE çocuğumu izliyor mu?
Hayır. CARE, çocuğun yürüdüğünü algılayıp ekranı bulanıklaştırır. Konum verisi sadece yürüme tespiti için kullanılır, sürekli takip yapmaz. Tüm veriler şifreli ve sadece bağlı ebeveynle paylaşılır.
▶Çocuk uygulamayı kapatabilir mi?
iOS'ta çocuk uygulamayı silebilir veya kapatabilir. Bu durumda ebeveyne anında bildirim gider. Apple Family Controls onayı geldiğinde silinmesi engellenecektir.
▶Veriler nerede saklanıyor?
Tüm veriler Avrupa Birliği sunucularında (Supabase, Frankfurt) şifreli olarak saklanır. KVKK ve GDPR uyumludur.
▶Hangi yaş aralığı için uygun?
6-17 yaş arası tüm çocuklar için. Uygulama yaşa göre dil ve görsel adapte eder.
▶Pil tüketimi nasıl?
Pil dostu çalışacak şekilde tasarlandı: 30 saniyede bir konum kontrolü, dengeli GPS doğruluğu. Tam günlük kullanımda %5-10 ek pil tüketimi beklenir.