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Questions fréquentes et contact.
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Pour toute question, retour ou demande, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.
📧 support@carekid.orgQuestions fréquentes
▶CARE suit-il mon enfant ?
Non. CARE détecte lorsque votre enfant marche et floute l'écran. Les données de localisation sont utilisées uniquement pour la détection de la marche, pas pour un suivi continu. Toutes les données sont chiffrées et partagées uniquement avec les parents liés.
▶L'enfant peut-il désinstaller l'application ?
Sur iOS, l'enfant peut supprimer ou fermer l'application. Dans ce cas, le parent reçoit une notification instantanée. Une fois Apple Family Controls approuvé, la désinstallation sera bloquée.
▶Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données sont chiffrées et stockées sur des serveurs de l'Union européenne (Supabase, Francfort). Conforme RGPD et KVKK.
▶Quelle tranche d'âge est prise en charge ?
Tous les enfants de 6 à 17 ans. L'application adapte la langue et les visuels en fonction de l'âge.
▶Quelle est la consommation de batterie ?
Conçue pour un faible impact sur la batterie : localisation vérifiée toutes les 30 secondes, précision GPS équilibrée. Consommation supplémentaire quotidienne attendue : 5-10%.